Перейти к основному содержимому

Оферта о заключении лицензионного договора на использование сервиса Analitex

Редакция от 11 мая 2026 года

Индивидуальный предприниматель Искужин Айгиз Ирикович, ИНН 024803896842, адрес регистрации: г. Уфа, ул. Щедрая, д. 43, электронная почта: legal@analitex.ru, именуемый в дальнейшем «Правообладатель», публикует настоящую оферту о заключении лицензионного договора на использование сервиса Analitex.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты, считается заключившим договор на изложенных ниже условиях.

Актуальная версия Оферты размещается на сайте https://analitex.ru и/или в приложении https://app.analitex.ru.

1. Термины и определения​

1.1. Analitex или Сервис — программный продукт Правообладателя, доступный через веб-приложение https://app.analitex.ru и предназначенный для оцифровки продаж, обработки заявок, управления клиентскими данными, аналитики и автоматизации связанных с продажами процессов.

1.2. Сайт — публичный сайт https://analitex.ru, используемый для размещения информации о продукте, приёма заявок, обратной связи и контактных данных.

1.3. Приложение — веб-интерфейс Сервиса, расположенный по адресу https://app.analitex.ru.

1.4. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, использующий Сайт или Приложение и акцептовавший настоящую Оферту.

1.5. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Приложении.

1.6. Подписка — оплаченный доступ к Сервису на выбранный период и в пределах выбранного тарифа.

1.7. Тариф — набор возможностей, лимитов, условий поддержки и периода доступа к Сервису, опубликованный на Сайте, в Приложении, счёте или коммерческом предложении.

2. Акцепт Оферты​

2.1. Акцептом настоящей Оферты считается любое из следующих действий Пользователя:

  • регистрация Аккаунта в Приложении;
  • оплата счёта, тарифа или подписки;
  • нажатие кнопки, проставление отметки или совершение иного действия, подтверждающего согласие с условиями Оферты;
  • начало использования платной функциональности Сервиса.

2.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с её условиями.

2.3. Если Пользователь действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, он подтверждает наличие необходимых полномочий на заключение договора.

3. Предмет договора​

3.1. Правообладатель предоставляет Пользователю за вознаграждение неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса в пределах функциональности выбранного тарифа и оплаченного периода.

3.2. Право использования предоставляется только для функционального применения Сервиса через интерфейс Приложения, если иное не согласовано сторонами письменно.

3.3. Пользователь не получает исключительных прав на Сервис, его код, дизайн, базы данных, алгоритмы, товарные знаки, коммерческие обозначения, документацию и иные объекты интеллектуальной собственности Правообладателя.

3.4. Все права, прямо не предоставленные Пользователю настоящей Офертой, сохраняются за Правообладателем.

4. Тарифы и периоды подписки​

4.1. Сервис предоставляется по модели SaaS-подписки. Конкретная стоимость, состав функциональности, лимиты, количество пользователей, доступные интеграции и условия поддержки указываются на Сайте, в Приложении, счёте или коммерческом предложении.

4.2. Правообладатель может предлагать следующие базовые тарифные уровни:

  • Start — базовый тариф для небольших команд и первичной оцифровки продаж;
  • Team — тариф для командной работы, расширенной воронки продаж и совместного ведения клиентов;
  • Business — тариф для компаний с повышенными требованиями к аналитике, автоматизации и интеграциям;
  • Enterprise — индивидуальный тариф с согласуемыми условиями, лимитами, поддержкой и дополнительными настройками.

4.3. Для каждого тарифа могут быть доступны периоды подписки:

  • 1 месяц;
  • 3 месяца;
  • 6 месяцев;
  • 12 месяцев;
  • иной период, согласованный сторонами в счёте, договоре или коммерческом предложении.

4.4. При оплате подписки на длительный период Правообладатель вправе предоставлять скидки. Размер скидки, если она применяется, указывается до оплаты.

4.5. Если тариф предусматривает лимиты, они применяются в течение оплаченного периода. Лимиты не переносятся на следующий период, если иное не указано в тарифе или индивидуальных условиях.

4.6. Правообладатель вправе изменять тарифы, состав функциональности и стоимость подписки. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного периода, если иное не требуется законодательством или не согласовано сторонами.

5. Оплата и продление​

5.1. Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации способом, доступным на Сайте, в Приложении, по счёту или иным согласованным способом.

5.2. Доступ к платной функциональности предоставляется после поступления оплаты, если иной порядок не указан в счёте, тарифе или индивидуальном соглашении.

5.3. Подписка действует в течение оплаченного периода. По окончании периода доступ к платной функциональности может быть приостановлен до следующей оплаты.

5.4. Если в Приложении доступно автоматическое продление подписки, Пользователь может включить или отключить его в интерфейсе Аккаунта либо через обращение в поддержку, если такая возможность предусмотрена выбранным способом оплаты.

5.5. При автоматическом продлении оплата списывается за следующий период по актуальной стоимости тарифа, если Пользователь заранее не отключил продление.

5.6. Расходы банков, платёжных систем и иных посредников, связанные с оплатой или возвратом платежа, могут удерживаться из суммы платежа или возврата, если это не противоречит законодательству.

6. Возвраты и отмена подписки​

6.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и отменить продление подписки в любой момент.

6.2. Отмена подписки прекращает будущие списания, но не прекращает автоматически уже оплаченный период доступа.

6.3. Возврат за текущий оплаченный месяц, в котором Пользователю был предоставлен доступ к Сервису, не производится, если иное не требуется законодательством Российской Федерации или не согласовано Правообладателем.

6.4. При досрочном прекращении подписки, оплаченной на 3, 6 или 12 месяцев, Правообладатель может вернуть стоимость неиспользованной части периода пропорционально оставшимся полным календарным дням или месяцам. Если при оплате была предоставлена скидка за длительный период, расчёт возврата может быть произведён с учётом пересчёта фактически использованного периода по обычной стоимости соответствующего тарифа.

6.5. Для оформления возврата Пользователь направляет обращение на billing@analitex.ru с указанием Аккаунта, платежа и причины обращения.

7. Права и обязанности Пользователя​

7.1. Пользователь вправе:

  • использовать Сервис в пределах выбранного тарифа;
  • получать доступ к оплаченным возможностям Сервиса;
  • обращаться в поддержку по вопросам работы Сервиса;
  • выгружать доступные ему данные, если такая возможность предусмотрена функциональностью Сервиса.

7.2. Пользователь обязан:

  • предоставлять достоверные данные при регистрации, оплате и обращении в поддержку;
  • обеспечивать конфиденциальность логина, пароля, токенов и иных средств доступа;
  • самостоятельно получать необходимые согласия и правовые основания для обработки данных, которые Пользователь вносит в Сервис;
  • не использовать Сервис для незаконной деятельности, рассылки спама, мошенничества или нарушения прав третьих лиц;
  • своевременно оплачивать подписку и дополнительные услуги, если они заказаны.

8. Ограничения использования​

8.1. Пользователю запрещается:

  • копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или пытаться получить исходный код Сервиса;
  • обходить технические ограничения, лимиты и средства защиты Сервиса;
  • передавать доступ к Аккаунту третьим лицам без согласия Правообладателя;
  • перепродавать доступ к Сервису или предоставлять его как самостоятельную услугу третьим лицам;
  • использовать Сервис способом, нарушающим законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
  • нарушать стабильность, безопасность или нормальную работу Сайта, Приложения и инфраструктуры Правообладателя.

8.2. При нарушении настоящего раздела Правообладатель вправе ограничить или приостановить доступ Пользователя к Сервису.

9. Права и обязанности Правообладателя​

9.1. Правообладатель вправе:

  • изменять, развивать и обновлять Сервис;
  • временно ограничивать доступ для проведения технических работ;
  • изменять тарифы и условия предоставления Сервиса для будущих периодов;
  • приостанавливать доступ при нарушении Оферты, отсутствии оплаты или угрозе безопасности Сервиса;
  • привлекать подрядчиков и сервисных провайдеров для обеспечения работы Сервиса.

9.2. Правообладатель обязуется:

  • предоставить доступ к Сервису в пределах оплаченного тарифа;
  • принимать разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса;
  • обеспечивать базовую техническую поддержку Пользователя;
  • обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10. Данные Пользователя​

10.1. Пользователь сохраняет права на данные, которые он загружает или создаёт в Сервисе.

10.2. Пользователь разрешает Правообладателю обрабатывать такие данные в объёме, необходимом для работы Сервиса, технической поддержки, безопасности, исполнения договора и требований законодательства.

10.3. При отсутствии активной подписки Правообладатель вправе ограничить доступ к платной функциональности и данным, созданным в рамках платного тарифа.

10.4. Если подписка не активна более 3 месяцев подряд, Правообладатель вправе удалить пользовательские данные из рабочих систем Сервиса, кроме данных, которые должны храниться в силу закона, бухгалтерского и налогового учёта, защиты прав Правообладателя или подтверждения факта оказания услуг.

10.5. Пользователь отвечает за резервное копирование и выгрузку данных, если такая выгрузка необходима ему для собственной деятельности.

11. Персональные данные​

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11.2. Пользователь подтверждает, что имеет законные основания для передачи в Сервис персональных данных клиентов, сотрудников, контрагентов и иных лиц, если такие данные вносятся Пользователем.

11.3. Если для работы с данными требуется отдельное поручение на обработку персональных данных, стороны могут оформить его отдельным соглашением.

12. Ответственность и гарантии​

12.1. Сервис предоставляется в том виде, в котором он доступен на момент использования. Правообладатель не гарантирует, что Сервис будет полностью соответствовать всем ожиданиям Пользователя или обеспечит достижение конкретного коммерческого результата.

12.2. Правообладатель не отвечает за невозможность использования Сервиса, вызванную действиями Пользователя, сбоями на стороне интернет-провайдеров, банков, платёжных систем, внешних интеграций, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц.

12.3. Пользователь самостоятельно отвечает за корректность введённых данных, настройки в Аккаунте, законность использования Сервиса и последствия решений, принятых на основании данных из Сервиса.

12.4. Ответственность Правообладателя по настоящей Оферте ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период подписки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13. Техническая поддержка​

13.1. Базовая техническая поддержка включает консультации по использованию Сервиса, обработку обращений о технических ошибках и информирование о существенных изменениях в работе Сервиса.

13.2. Каналы, время реакции и объём поддержки зависят от выбранного тарифа и публикуются на Сайте, в Приложении или указываются в индивидуальных условиях.

13.3. Настройка процессов Пользователя, импорт данных, интеграции, обучение команды и иные дополнительные работы могут оплачиваться отдельно, если они не включены в тариф.

14. Срок действия и расторжение​

14.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

14.2. Право на использование Сервиса предоставляется на срок оплаченной подписки.

14.3. Правообладатель вправе расторгнуть договор или ограничить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Оферты, отсутствии оплаты, угрозе безопасности Сервиса или незаконном использовании Сервиса.

14.4. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент. Прекращение использования не освобождает Пользователя от оплаты уже предоставленного доступа и заказанных услуг.

15. Форс-мажор​

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

15.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе, стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои связи, действия государственных органов, ограничения платёжной инфраструктуры, аварии в дата-центрах и иные чрезвычайные обстоятельства.

16. Разрешение споров​

16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

16.2. До обращения в суд сторона направляет претензию на электронную почту другой стороны. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с даты её получения.

16.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Правообладателя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

17. Изменение Оферты​

17.1. Правообладатель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.

17.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте или в Приложении, если иной срок не указан в новой редакции.

17.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

18. Реквизиты Правообладателя​

Индивидуальный предприниматель Искужин Айгиз Ирикович